Правила оказания услуг

1. Общие положения

1.1. В рамках настоящих Правил используются следующие понятия:

  • Сайт — веб-сайт, доступный по адресу https://sunshine-tarot.ru
  • Консультант — владелец Сайта
  • Клиент — лицо, обратившееся к Консультанту за оказанием им услуг

1.2. Предметом настоящих Правил является возмездное оказание информационно-консультационных услуг, доступных к заказу на Сайте

1.3. Принимая и оплачивая любые услуги Консультанта, Клиент подтверждает, что ознакомился с настоящими Правилами, и принимает их в полном объеме и безоговорочно. Осуществляя оплату услуг, Клиент гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия настоящих Правил в том виде, в каком они изложены здесь, а также ознакомлен со стоимостью услуг, условиями их оплаты и возвратов

2. Обязательства и гарантии сторон

2.1. Клиент обязуется:

  • В целях эффективного оказания услуг предоставлять достоверную информацию по запросу Консультанта
  • Своевременно осуществлять оплату услуг, по запросу Консультанта предоставлять письменное подтверждение факта оплаты
  • Принять на себя ответственность за доступность технических средств, необходимых для получения услуг, оказываемых дистанционно

2.2. Осуществляя заказ услуг, Клиент гарантирует, что он:

  • Имеет законные права вступать в договорные отношения с Консультантом
  • Достиг возраста 18 лет
  • Не состоит на учете у психиатра и не страдает психическими расстройствами и иными расстройствами личности
  • Не имеет иных оснований, препятствующих оказанию услуг Консультантом

2.2 Консультант обязуется

  • Предоставить заказанные услуги Клиенту качественно и в полном объеме
  • Оказать услуги в срок, оговоренный сторонами при подтверждении заказа

2.3. Консультант гарантирует:

  • Полную конфиденциальность всей информации о клиенте
  • Уважение к Клиенту, соблюдение прав Клиента на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений
  • Каждая услуга оказывается лично, к каждому заказу применяется персональный, полностью индивидуальный подход

3. Порядок заказа и оказания услуг

3.1. Заказ услуги возможно осуществить любым способом, указанным в разделе «Контакты», либо путем отправки заявки через форму на сайте. Факт принятия заказа подтверждается Консультантом в письменной форме

3.2. Услуги оказываются Консультантом дистанционно. Результаты оказания услуг пересылаются в виде текста и графических файлов средствами электронной связи по реквизитам, указанный Клиентом при заказе

3.3.  Сроки оказания услуг указаны на отдельной странице каждой услуги. Сроки могут быть скорректированы в зависимости от конкретного набора услуг, заказанного Клиентом. Точный срок оказания услуг всегда оговаривается Консультантом в момент подтверждения заказа

4. Оплата

4.1. Все заказы принимаются в работу после предоплаты

4.2. Минимальный размер предоплаты составляет 50% от стоимости заказанных услуг

4.3. В случае, если заказ был предоплачен менее, чем на 100%, оставшаяся часть стоимости заказанных услуг вносится Клиентом не позднее 1-го рабочего дня после фактического получения услуг

4.4. В случае неполучения предоплаты или получения ее в неполном размере, Консультант имеет право отказаться от оказания услуг в одностороннем порядке

4.5. Актуальные способы оплаты можно найти в соответствующем разделе Сайта

4.6. Стоимость услуг на Сайте указана в рублях РФ

5. Возвраты

5.1 Клиент вправе без объяснения причин отказаться от услуг Консультанта в любой момент, вплоть до момента получения. Возврат полученных Консультантом денежных средств осуществляется в течение 10-ти рабочих дней после получения отказа от Клиента. Сумма возврата может быть уменьшена на сумму комиссий банков и платежных систем, в случае их возникновения

5.2. Клиент вправе отказаться от результатов услуг в течение 1 дня после их получения, указав мотивированные причины такого отказа. Возврат денежных средств, полученных Консультантом в счет оплаты такого заказа, осуществляется в течение 10-ти рабочих дней после получения отказа от Клиента. Сумма возврата может быть уменьшена на сумму комиссий банков и платежных систем, в случае их возникновения

5.3 Консультант вправе в любой момент отказаться полностью или частично от предоставления услуг Клиенту, с предварительным уведомлением или без такового, при этом оплаченная стоимость несостоявшихся услуг будет полностью возвращена Клиенту в течение 10-ти рабочих дней после дня оказания услуг, запланированного в момент подтверждении заказа

6. Конфиденциальность

Весь процесс заказа и оказания услуг Консультантом строго конфиденциален. Любая информация о Клиенте, ставшая известной Консультанту в ходе оформления заказа и оказания услуг, ни при каких обстоятельствах не будет передана третьим лицам. Факт обращения Клиента к Консультанту также строго конфиденциален и не подлежит разглашению. Клиент вправе делиться информацией об услугах, факте их оказания и контактных данных Консультанта без каких-либо ограничений

7. Прочие условия

7.1. Клиент вправе задать Консультанту уточняющие вопросы по теме оказанных услуг в течение 3-х рабочих дней после их получения

7.2. Консультант не несет ответственности за неполучение Клиентом оказанных услуг по техническим причинам, таким как сбои работы сети Интернет, некорректная работа программного обеспечения или оборудования Клиента

7.3. Консультант не несет ответственности за результат самовольного использования оказываемых Услуг Клиентом. Консультант не несет ответственности за жизнь, здоровье, поступки и действия Клиента ни при каких обстоятельствах

7.4. Клиент подтверждает, что только он сам несет полную ответственность за любое использование результатов оказания услуг Консультантом и принимает на себя все риски. Клиент подтверждает, что не имеет права судебным или иным способом призывать Консультанта к ответственности за свои (Клиента) действия и последствия своих (Клиента) решений

7.5. Результаты оказания услуг, равно как и материалы Сайта, являются объектами интеллектуальной собственности Консультанта, в связи с чем их копирование и/или тиражирование в открытом доступе возможно только в некоммерческих целях, с указанием авторства Консультанта или ссылки на Сайт

7.6 Консультант имеет право в любой момент изменять условия настоящих Правил в одностороннем порядке, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте

Официальные запросы, претензии, уведомления принимаются по адресу mail@sunshine-tarot.ru